콜로라도 도난 피해자들은 도요타 촉매 변환기 교체 부품을 위해 몇 달을 기다립니다.

덴버 — 촉매 변환기 도난은 콜로라도에서 장기적인 문제입니다. 그러나 범죄를 처리해야 하는 일부 자동차 소유자에게는 교체 부품을 찾는 것이 자동차도 없고 의지할 곳도 없는 몇 달 간의 전투가 되고 있습니다.

"그것은 2011년형 토요타 프리우스입니다. 우리는 지금까지 12년 동안 그것을 갖고 있었습니다"라고 프리우스가 촉매 변환기 절도범들의 가장 표적이 되는 모델 중 하나라는 사실을 어렵게 알아낸 앤서니 화이트하우스가 말했습니다.

화이트하우스는 "이 모든 일이 일어나기 전까지는 전혀 몰랐다"고 말했다. "촉매 변환기를 도난 당하기 전까지는 매우 안정적인 자동차였습니다."

그의 차의 촉매 변환기가 1월에 도난당했기 때문에 그는 수리를 위해 덴버에 있는 Pearl Street Garage로갔습니다.

총책임자인 제이슨 플루스(Jason Fluss)가 토요타에 부품을 주문하고 기다림이 시작됐다. 토요타는 매달 부품 공급이 지연되고 있다고 보고했습니다.

Fluss는 "도요타는 이 부품을 구하는 데 어려움을 겪었습니다."라고 말했습니다. "처음 도난당했을 때 부품을 구하는 데 2주, 3주, 어쩌면 한 달이 걸렸습니다. 그리고 그것은 도미노 효과로 인해 도난이 더 자주 발생하고 주문이 점점 더 길어지고 있습니다."

Fluss는 이제 모든 Prius 소유자가 자동차를 보호하고 자동차 없이 몇 달을 보낼 수 있는 상황을 방지하기 위해 촉매 변환기 쉴드를 구입할 것을 권장합니다.

이메일에는 Whitehouse가 Toyota에 직접 연락한 것으로 나와 있지만 현재 배송 날짜는 8월 중순으로 추정됩니다.

"우리는 7개월 동안 차 없이 지낼 것입니다. 물론 우리는 여전히 보험료와 등록금을 지불하고 있습니다. 차를 팔 수도 없고 운전할 수도 없습니다"라고 Whitehouse는 말했습니다. "마침내 도요타 부품 지연 부서의 누군가가 이를 조사한 후 나에게 회신하여 기본적으로 '우리가 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다'라고 말했습니다."

Denver7 담당자는 Toyota에 연락했고 대변인인 Ed Hellwig는 지연을 부분적으로 인정하는 성명을 보냈습니다.

그러나 Whitehouse는 Toyota가 고객을 위해 더 많은 일을 할 수 있는지 의문을 제기합니다.

"도요타는 전 세계적으로 거대한 제조 회사입니다."라고 그는 말했습니다. "만약 그들이 이러한 촉매 변환기를 얻는 것을 우선시한다면, 거기에 있는 자동차를 위해 더 많은 것을 더 빠르게 만들 수 있을 것이라고 확신합니다."

어떤 면에서는 콜로라도의 촉매 변환기 지원 프로그램 자격을 얻었지만 부품이 아직 도착하지 않았기 때문에 수리 기한을 놓친 Whitehouse에게는 이미 너무 늦었습니다.

그는 "문제에 대한 인식을 높임으로써 나뿐 아니라 이 상황에 처한 모든 사람들이 문제가 더 빨리 해결되기를 바란다"고 말했다.

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